Jotaflex completa 30 anos; qual é o segredo dessa longevidade?

Empreender no Brasil é desafiador. Para abrir, manter, fortalecer e expandir um negócio no país, o empresário tem de enfrentar burocracia, alta carga tributária e procedimentos complexos. Para uma companhia acumular décadas de trajetória são fundamentais foco, resiliência, muito trabalho e criatividade. E a Jotaflex é exemplo disso, uma vez que completa 30 anos em 2026. Mas, quais são os segredos dessa longevidade?

Fabiano Souza, vendedor técnico da Jotaflex, revela um deles: foco no cliente. “Ter compromisso com o cliente e entregar, para ele, exatamente o que foi prometido”, explica. “A capacidade de se adaptar, sem abrir mão da qualidade, foi fundamental para seguir crescendo, com a união da equipe, planejamento e proximidade com o cliente”, acrescenta Souza.

Segundo o vendedor, fidelização dos clientes, crescimento sustentável da empresa e formação de uma equipe sólida também contribuíram para a Jotaflex chegar a três décadas de atividades.

Valquiria Baldo, analista sênior de importação e exportação da Jotaflex, aponta que entre as receitas de sucesso da companhia estão “dedicação e trabalho de toda equipe da empresa, com o objetivo de descobrir e acompanhar as necessidades do mercado brasileiro em nosso segmento, e atendê-las com excelência, fornecendo produtos de qualidade reconhecida, oriundos de renomadas empresas internacionais, nossas representadas e produtos adquiridos no mercado nacional”.

Ela também ressalta é fundamental dar assistência aos clientes por meio visitas técnicas e comerciais periódicas, mantendo um suporte constante, pois isso demonstra segurança e confiabilidade.

Por sua vez, o vendedor técnico Marcelo Defanti frisa que um dos segredos de sucesso da Jotaflex está no investimento em novas linhas de produtos, com alta tecnologia e valor agregado.

Desafios

Para atingir esse patamar, a Jotaflex enfrentou desafios em diversas frentes, como o de 1999, conforme lembra Defanti. “A desvalorização repentina de nossa moeda em uma época em que se começava o crescimento das vendas de soluções para filtração hidráulica importadas da Europa ocasionou o aumento substancial dos itens que eram adquiridos em outra moeda (dólar). Tudo isso foi superado com resiliência da diretoria e de seus colaboradores, mantendo o espírito competitivo e de respeito com os clientes e fornecedores”, diz o vendedor técnico.

“As instabilidades econômico-financeiras em um país que se movimenta mediante fatores externos é sempre um fator muito desafiador”, avalia Valquíria. Para ela, “a superação está na atuação diária da direção e de cada membro, procurando exercer o melhor dentro de sua função, com o objetivo de alcançar e manter a confiança do mercado”.

Como a Jotaflex concilia tradição com inovação

Outro desafio para a Jotaflex está em conciliar a tradição e a expertise que ela obteve ao longo de décadas de trabalho com novas tecnologias. Para Souza, a empresa consegue manter a tradição sem deixar de inovar por focar nos valores e na forma correta de fazer negócios. “A inovação acontece de maneira responsável, buscando melhorias contínuas sem perder a qualidade. Valorizando a experiência da equipe e adotando soluções que realmente agregam valor”.

De acordo com Defanti, a Jotaflex alcança esse equilíbrio porque “tem como característica preservar seu time de colaboradores atualizados no que diz respeito a treinamentos, estrutura e condições dignas para o desempenho de cada função, o que minimiza a troca constante de sua equipe”.

Para ele, “Agindo desta forma, os colaboradores têm identificação e compromisso com a empresa e os resultados alcançados são consequência desta tradição”.

Por sua vez, Valquiria salienta que “Nossa tradição é manter um padrão de excelência no atendimento aos nossos clientes. Para isso buscamos produtos com esse mesmo conceito, bem como fornecedores e representadas. Mantemos as inovações participando frequentemente de grandes feiras e exposições ligadas ao nosso segmento, visitas periódicas a fornecedores nacionais e internacionais, para acompanhamento das novidades técnicas e tecnológicas do mercado. Nossas equipes são treinadas nacional e internacionalmente junto às representadas, visando à especialização nas diversas linhas de atendimento mediante a demanda de nossos clientes”.

“Nunca deixamos de inovar. As inovações sempre fizeram parte de nosso trabalho em todas as frentes. Nossos clientes reconheceram esse ponto importante da Jotaflex. Os nossos clientes e fornecedores tiveram, ao longo do tempo (e continuam tendo) uma grande participação nos desenvolvimentos que conseguimos efetuar”, declara Yaro Mesquita, diretor técnico comercial e fundador da Jotaflex.

Momentos que marcaram a Jotaflex

Em três décadas de Jotaflex, muita coisa aconteceu. Defanti, que está na companhia há 26 anos, recorda-se de conquistas. “Tivemos a época em que se iniciou o relacionamento com as empresas fabricantes de latas de alumínio em Minas Gerais, que depois se espalharam para alguns estados. Depois os projetos com a Transair, que se iniciaram em 2005 com grandes negócios que perduram até os dias de hoje. Os projetos de grande sucesso com a linha de geradores de gases desde os equipamentos de laboratório até os de maior porte e valor agregado, também foram momentos marcantes”.

Valquiria lembra que “projetos de engenharia e aplicação de produtos em várias máquinas colheitadeiras conquistaram o mercado nacional e internacional”. Foi o início do desenvolvimento, pela Jotaflex, de sistemas de transmissão hidrostática em máquinas agrícolas.

Um momento relevante para Mesquita foi quando “percebemos que passamos a ser reconhecidos pelos nossos clientes como uma fonte de boas e adequadas soluções para os problemas”. Ele menciona que os pontos mais importantes na trajetória da Jotaflex podem ser resumidos em trabalho sério, dedicado e competente de uma boa equipe de colaboradores”.

“Ter colaboradores de até 30 anos de casa é motivo de muito orgulho e demonstra que a Jotaflex construiu mais do que resultados: construiu relações duradouras”, define Souza.